ooprint lance en France, UK, US, un concours pour les designers, graphistes et autres créatifs : il y a plus de 5000€ de prix à gagner dont 1000€ cash pour le gagnant.
A vous de designer une carte de Noël ou voeux 2008, nous la mettons en vente sur ooprint, et les clients décideront du gagnant ! Vous trouverez toute l'info sur la page du concours.
Bonne chance !
Puisque une vidéo vaut souvent mieux qu'un long discours...une petite interview réalisée au salon e-commerce 2007 où ooprint était présent en tant qu'exposant.
Jean-François Ruiz de Ziki nous a contacté il y a quelques semaines avec une idée simple : offrir des cartes de visite gratuites aux Zikinautes afin de prolonger sur le papier leur "identité numérique".
Une idée simple et claire, deux équipes (ziki et ooprint) réactives, et quelques jours après nous lançons conjointement notre offre de cartes de visite gratuites pour les Zikinautes.
Les cartes sont magnifiques, mes préférées étant celles où l'on présente juste son adresse ziki...le reste de l'information se trouvant alors sur le ziki de la personne. Jean-François a d'ailleurs lancé un sondage sur son blog pour déterminer votre carte ziki préférée. A vous de choisir!
ooprint.com c'est l'aboutissement d'un long projet, et surtout le début d'une formidable aventure, notre conquête du marché Américain.
Nous serons en bêta et en observation pendant 1 mois environ, mais concrètement ooprint.com, notre site américain est prêt.
Pourquoi lancer ooprint sur ce marché et non pas avant sur un autre pays européen me direz vous ? Tout simplement car il s'agit du marché le plus "mature" et le plus grand du monde, où certains de nos concurrents comme vistaprint y réalisent déjà des chiffres d'affaire de plusieurs centaines de millions de dollars par an.
Rendez-vous dans 1 mois donc pour un vrai lancement en "grandes pompes" dirait Rafik Smati, mais en attendant je félicite déjà le "task force" ooprint.com qui s'est mobilisé pendant plusieurs mois sur ce projet.
D'après l'agence d'informations Sentido Común Carlos Slim serait maintenant l'homme le plus riche du monde, en partant sur la méthodologie utilisée par le célèbre magazine Forbes qui chaque année classe les 500 plus grandes fortunes mondiales (et dont le dernier classement date de mars dernier).
Cette information est aussi relayée ce jour par Le Figaro.
Pour avoir travaillé dans son équipe de business development et stratégie, je connais bien les méthodes qui ont fait son succès que je vais essayer de résumer ici :
- Ne concentrer ses efforts et ceux de ses équipes que sur des projets à très fort potentiel (je me souviens de son bras droit Jaime Chico Pardo, directeur général de Telmex, nous demandant de ne pas travailler sur des projets à moins de 250 millions de dollars de CA potentiel par an !)
- Rechercher en permanence à dégager la plus forte marge brute possible sur un projet/une entreprise (Telmex est depuis plusieurs années l'entreprise de Télécommunications la plus rentable au monde, idem pour la chaîne de restaurants sanborn's par exemple), cela grâce à 2 principes : 1 - Ne pas céder immédiatement aux pressions du marché qui demandera toujours des prix plus bas mais conserver ses prix au même niveau voire les augmenter 2 - contrôler ses coûts de très près surtout pour tout ce qui est superficiel (il suffit de visiter les bureaux de son fils aîné chez sanborn's pour s'en rendre compte...)
- Etre fidèle à ses employés et son équipe de management, qui le lui rendent bien en retour : les équipes dirigeantes de ses sociétés, comme Telmex, n'ont pas ou très peu évoluées depuis plus 10 ans (il s'agit, certes, pour la majorité de membres de sa famille ou amis). Et en 10 ans, on a le temps de bien maîtriser son métier et sa position, ce qui pousse à l'excellence ! De la même façon, Carlos Slim n'a procédé à aucun licenciement massif dans ses différentes entreprises, et ses employés le lui rendent en donnant le maximum d'eux-mêmes.
- Choisir ses amis et être en veille permanente, au Mexique bien sûr mais aussi dans le monde entier. Carlos Slim n'a par exemple jamais utilisé un ordinateur de sa vie, mais il en a très vite compris la puissance et s'est donc rapidement rapproché avec la personne qui maîtrise le mieux le sujet : Bill Gates. Il est aussi à l'origine du redressement de Apple en apportant son soutien financier et personnel à Steve Jobs lorsque ce dernier a repris l'entreprise en main. Là aussi, il fait confiance à des personnes , et lorsqu'il associe par exemple Telmex à Msn en amérique latine pour créer le portail commun www.t1msn.com.mx ce n'est pas dans un objectif de rentabilité immédiate, mais plus parce qu'il croit en la vision de Bill Gates pour l'avenir et qu'il doit, d'une façon ou d'une autre, être associé avec lui.
- Une certaine forme de simplicité. Vous ne verrez jamais Carlos Slim dans une Ferrari ou sur le plus grand yacht du monde. Vous le verrez par contre tous les matins prendre son petit-déjeuner dans un de ses restaurants Sanborn's (celui de Palmas pour ceux qui connaissent), un lieu finalement relativement populaire, proche de la résidence qu'il occupe depuis quelques dizaines d'année. Il s'affiche aussi le moins possible dans la presse ou les médias en général, et comme le souligne Le Figaro, ce titre de première fortune mondiale va lui poser problème, car il essaye, surtout au Mexique, de se montrer le plus discret possible. C'est vraisemblablement cette simplicité qui lui a toujours permis de rester les pieds sur terre, proche des problématiques terrains de ses entreprises et ses employés, et de faire son succès.
Quel est le point commun entre le show télévisé “The Next Pussycat Doll”, la nouvelle “Danette chocolat blanc” et le site d’échange de photos « Flickr » ?
A priori pas grand-chose.
Cependant, ces produits sont trois exemples qui caractérisent parfaitement notre société actuelle, une société où nous ne sommes plus seulement spectateurs mais aussi acteurs. Bien sûr tout cela n’est pas nouveau, le terme « Web 2.0 » a été très médiatisé pour définir en particulier des sites qui sont « UGC » (User Generated Content) à l’image de Wikipédia, e-bay, Youtube, etc.
Ce qui a retenu mon attention par rapport à ces 3 « produits » c’est l’effet secondaire d’une société où nous devenons tous acteurs : nous devenons ensuite aussi promoteurs. Je m’explique :
Si je prends l’exemple de ce show américain, c’est que ce n’est pas exactement un nouveau reality show type Star Academy ou loft story. Dans ce cas précis, il s’agit de montrer et de faire participer le public aux épreuves de sélection d’une nouvelle chanteuse/danseuse d’un groupe qui est déjà au top des charts américains. L’enjeu est donc bien plus important que celui de choisir une « nouvelle star » et ensuite voir si commercialement et artistiquement elle marchera ou pas. Il s’agit là de prendre des risques sur le futur d’un groupe qui représente déjà des millions de dollars de revenus annuels et où l’erreur de casting n’est pas possible.
Ce qui est très intelligent dans la démarche des producteurs des « Pussycat Dolls » c’est que en impliquant le public lors des séances de sélection de leur nouvelle égérie ils obtiennent 3 choses : 1 – Bien sûr un revenu immédiat en audience Télé, mais finalement comme n’importe quel autre bon reality show 2 – Montrer que faire partie d’un girls band ce n’est pas si facile ! 3 – Mais surtout, en faisant choisir à tous les téléspectateurs leur candidate idéale, nous devenons alors tous promoteurs du groupe en entier.
En écrivant cet article je ne fais peut être pas directement la promotion des Pussycat Dolls, mais au moins je n’y suis plus indifférent, et je parle d’elles : mission accomplie pour les producteurs. Je suis prêt à parier qu’après cette émission les ventes de disques de ce groupe vont exploser, et ce ne sera pas car ils ont trouvé une nouvelle chanteuse plus jolie, meilleure danseuse que les autres, parce que on leur aura écrit une chanson à succès, ou encore que MTV ou les Radio auront plus diffusés leurs chansons. L’amplification de leur succès commercial sera due au fait que le public aura participé à la sélection d’un nouveau membre du groupe, et se fera ensuite un plaisir d’en faire la promotion.
Danette chocolat blanc :
Il y a quelques semaines Danone lançait une campagne de buzz associé à un site Onvotetouspourdanette.com
Le concept est très simple : faire voter les internautes pour la nouvelle saveur Danette entre 3 candidats : Danette marrons, praliné et chocolat blanc…et la Danette gagnante est Danette chocolat blanc avec 46% des voix !
Traditionnellement pour lancer un nouveau produit, les équipes marketing de Danone auraient tout simplement organisé un focus group, puis une étude de marché quantitative sur un échantillon représentatif d’acheteurs potentiels. Cependant, le choix d’organiser cette enquête sur Internet et de faire participer le public à ce choix est là aussi très judicieux. La première raison est de faire de la publicité (presque) gratuite (comparé au coût d’un spot TV) grâce au marketing viral qui s’enchaîne alors sur la marque Danette. La seconde raison est que en impliquant les internautes dans ce choix ils seront ensuite plus motivés à essayer le produit pour lequel ils ont voté (ou non).
D’ailleurs, Danette a parfaitement mis en place cette campagne puisque dans les linéaires de votre supermarché vous retrouverez en ce moment le nouveau produit Chocolat blanc, associé d’une étiquette rappelant l’opération marketing et que « plus de 1 million d’internautes ont participé » ! Si sur ces 1 millions ne serait-ce que 100 000 deviennent des nouveaux clients Danette, l’opération aura été plus que rentable.
Là aussi, ce type d’opération n’est pas complètement nouveau puisque Kitchen Aid aux Etats-Unis propose chaque année aux internautes de choisir l’une des trois couleurs (en plus du noir et du blanc) de leurs blenders qui seront ensuite vendus en grande distribution.
L’avantage pour un annonceur d’organiser ce type d’opération de type « démocratie participative » est bien sûr le fait de plus impliquer ses clients ou prospects dans la vie d’un actuel ou futur produit, et en même temps de les transformer en relais de promotion. C’est un peu le même principe lorsque Coca-Cola vendait ses T-shirts qui transformaient ceux qui les portaient en véritable homme sandwich. Avec aujourd’hui avec la puissance du Web en plus.
Flickr :
Passons à un des emblèmes du « web 2.0 », de la collaboration en ligne et du « UGC » : Flickr, le site d’échange de photos.
J’étais il y a quelques jours invité par Yahoo! au lancement officiel de Flickr en France. Je m’attendais à une soirée finalement assez commune avec un haut responsable de Yahoo! faisant un discours inaugural et y retrouver des têtes assez habituelles du milieu de l’Internet français au milieu de buffets de petits-fours.
Bien au contraire, j’étais surpris d’y voir des non professionnels de l’Internet, des amateurs de la photographie tous avec l’appareil photo à la main : en fait des utilisateurs de Flickr ! de France et du monde entier. Et bien en discutant avec eux, figurez-vous que ce sont les meilleurs promoteurs de Flickr, et était au combien surpris et outré que je ne dispose pas encore de mon compte. J’y appris même que, spontanément, beaucoup d’entre eux se réunissaient sur Paris tous les mois pour des réunions d’utilisateurs de Flickr, sans que cela soit organisé par Yahoo!.
Là encore, il est évident que les meilleurs promoteurs du service en sont les utilisateurs. On pourrait dire que flickr est un site « UGC » mais aussi « UGP » (User Generated Promotion).
Que conclure de ces 3 expériences ? Tout d’abord que nous entrons, en grande partie grâce à l’Internet, dans une société où nous devenons tous acteurs, nous le savions déjà, mais aussi tous promoteurs.
L’effet premier de faire participer les internautes, que ce soit pour créer du contenu, voter, donner un avis, etc le plus souvent dans un but purement altruiste, ou à la recherche d’une « réputation », est évidemment une diminution des coûts de production. L’effet secondaire que je décris ici, est que par la même occasion, fiers de notre création ou simple participation, nous devenons aussi les premiers ambassadeurs, évangélisateurs ou promoteurs du service.
Dans ce cadre, le travail du marketer évolue. Il mute vers un travail de facilitateur de buzz et animateur d’un réseau de promoteurs (une sorte de séminaire pour force commerciale !). C’est ce que réussit Yahoo ! France lorsque ils organisent un événement de lancement qui ne cible plus le gotha de l’Internet français ou de la presse traditionnelle (de toutes façons blasés par ce genre d’événementiels) mais tout simplement les principaux utilisateurs du service lui-même 1 - pour les remercier d’aimer leur service 2 – pour les encourager à continuer à produire et surtout à évangéliser autour d’eux. La logique est la même pour la nouvelle « Pussycat Doll » ou la nouvelle « Danette chocolat blanc ».
Nous entrons dans une ère de glasnost commerciale, où les entreprises font participer leurs clients au processus de production puis de promotion. Je ne serais pas étonné que dans quelques années on fasse réagir les internautes lors des différentes étapes d’un projet complexe tel que la création d’une nouvelle voiture. Le challenge sera alors pour les entreprises de savoir gérer les avantages et inconvénients de cette transparence.
Rafik Smati se faisait déjà l'écho de cet article paru dans le magazine "L'Entreprise" il y a quelques jours.
L'article de Guillaume Pena est maintenant disponible sur Internet. Intitulé "Commander ses cartes de visite en ligne combien ça coute?", il propose même un comparatif précis de 6 services d'impression en ligne, et ooprint en ressort comme étant le grand gagnant sur tous les points.
Le nouveau ooprint.co.uk est arrivé.
Après avoir testé le marché du Royaume-Uni & Irlande pendant quelques mois avec un site laboratoire, nous traversons définitivement la Manche pour vendre nos produits en anglais (et en pounds!). Nous attaquons ainsi le plus gros marché d'Europe pour l'impression en ligne.
La plupart des catégories de produits que nous vendons déjà en France, Belgique, Suisse sont déjà en ligne. En particulier, la catégorie business cards est déjà déclinée dans toutes ses versions dont les standard business cards, square cards, large format business cards, etc. Dans les semaines à venir beaucoup d'autres catégories seront en ligne.
Et en avant-première je vous annonce que nous lancerons d'ici quelques jours la catégorie "Free Business Cards", notre offre découverte pour faire connaître nos produits sur ce nouveau marché.
To be continued...
Dans l'émission de France 5 "Arrêt sur image" de ce dimanche, je tombe sur un analyste politique qui utilise ce qu'il appelle des "mots connexes" pour analyser les mots les plus utilisés dans les discours de campagne de Ségolène Royal et Nicolas Sarkozy.
De quoi s'agit-il? Tout simplement de ce que nous, bloggeurs et internautes, connaissons depuis sa première utilisation sur le web par Flickr, comme un "nuage de tags" ou "tag clouds" (ou même "Weighted list").
Il est amusant de voir comme une forme de représentation graphique née et popularisée par le Web commence à être adoptée dans la vie de tous les jours, et utilisée pour analyser par exemple des discours politiques de candidats. Je n'ai pas retrouvé sur le web le nuage de tags de nos 2 candidats finalistes français, mais aux Etats-Unis une analyse équivalente des discours des candidats aux primaires démocrates. L'intérêt est évident: même pour un non spécialiste, au premier coup d'oeil on peut comprendre quels sont les thèmes phares de la campagne de chacun des candidat démocrates, une véritable carte de visite des candidats et de leur campagne.
Chez ooprint, cela fait quelques mois que nous avions vu venir l'importance de cette nouvelle façon de se présenter ou de se résumer en inventant en Novembre 2006 la carte de visite nuage de tags aussi appellée carte de visite blogosphère. C'est le directeur de production d'ooprint et bloggeur averti fisheo, accompagné de Lina Batista, graphiste ooprint, qui furent à l'initiative de la première des cartes de visite nuage de tags. Six mois plus tard, force est de constater, que ce modèle a été un succès, et est en train de s'imposer comme LA façon de présenter un résumé de son activité sur un espace aussi petit qu'une carte de visite.
En novembre dernier, les premières commandes de ces modèles étaient bien sûr le fait de bloggeurs avertis, puis nous avons été progressivement surpris de voir comment le concept a été rapidement adopté par des personnes aussi variées que des : consultants, plombier, marchands de vin, etc. Dans 10 ans on construira peut-être son CV ou l'index d'un mémoire ou d'un livre en nuage de tags.
Le nuage de tag est donc un bon exemple, de comment un concept né sur Internet, est en train de se répandre dans notre vie de tous les jours, en particulier sur nos cartes de visite.
PS: en plus la carte de visite nuage de tags d'ooprint est encore gratuite...dépêchez-vous!
